Увага! Акція! Безкоштовний монтаж лічильників води від Херсонського Водоканалу!

З  01 серпня по 30 вересня 2020 року   Херсонський Водоканал проводить безпрецедентну акцію для споживачів, ...

>>

Продовжує дію міська програма безкоштовного встановлення водолічильників для малозабезпечених верств населення

У травні 2020 року рішенням Херсонської міської ради від 27.05.2020 № 2369 продовжено термін дії ...

>>

У центрах прийому Водоканалу встановили платіжні термінали самообслуговування EasyPay

Херсонський Водоканал поширив перелік зручностей для своїх споживачів. Відтепер у центрах обслуговування  встановлені інформаційно-платіжні термінали ...

>>

Херсонці допомагають Водоканалу розшукувати боржників підприємства

Херсонський Водоканал розпочав кампанію з індивідуального спілкування зі своїми боржниками з метою вирішення їх проблем із оплатою боргу за послуги підприємства. Минулого тижня частина споживачів особисто отримала персональні звернення, в яких була зазначена детальна інформація про стан рахунків боржників  та запропоновані дії, що допоможуть  уникнути проблем з подальшим отриманням послуг підприємства.

З  01 травня 2019 року, згідно із змінами в Законі України «Про житлово-комунальні послуги» від 07.06.2018,  українські водоканали фактично змушені вперше у власній історії відключати всіх своїх боржників від водопостачання. Тому споживачам Херсонського Водоканалу було запропоновано звертатись до підприємства для уточнення своїх даних та індивідуального вирішення умов сплати боргів, поки для цього ще є час.

Зазначимо, що споживачі з розумінням сприймали візити представників Херсонського Водоканалу. Зокрема, мешканці будинку №5 по вулиці Тираспольській допомагали співробітникам Водоканалу розшукувати боржників, які проживають у їх будинку. Вони жваво цікавились змінами у законодавстві, наслідками, до яких можуть привести борги за воду та шляхами погашення заборгованості. Одна з мешканок після отримання листа запевнила, що найближчим часом погасить свій борг, який складає більше 8 тисяч гривень.

На сьогодні  населення Херсона заборгувало МКП «ВУВКГ м.Херсона» за надані послуги більше 60 млн. грн. У зв’язку з цим Херсонський Водоканал хоче допомогти  боржникам  у рамках двостороннього діалогу із кожним споживачем індивідуально. Підприємство готове вивчити проблему кожного боржника та запропонувати оптимальний варіант її вирішення. Головне, щоб самі споживачі усвідомили необхідність вирішення власних проблем та вступили в конструктивний діалог з Херсонським Водоканалом.

Чекаємо на Вас: пл. ім. Ю. Тутушкіна, 9, каб. №2, тел. 42-01-29, (050) 313-71-36, (050) 313-71-38, Контакт-центр: 0-800-503-283.

Шановні працівники будівельної галузі! Прийміть найщиріші вітання з професійним святом – Днем будівельника! Професія будівельника […]

05 серпня 2020 року на розі вул.Гагаріна та вул.295-ї Херсонської Стрілецької Дивізії  працівниками служби водопостачання […]

У серпні 2020 року в с.Степанівка працівниками дільниці з ремонту та експлуатації водопровідних мереж  Водоканалу […]

Херсонський Водоканал  продовжує виїзні прийоми споживачів з власною виїзною касою без комісії. Графік виїзних прийомів […]

З  01 серпня по 30 вересня 2020 року   Херсонський Водоканал проводить безпрецедентну акцію для споживачів, […]

20 липня 2020 року працівниками дільниці «Водозабір-1» служби водопостачання виконані ремонтні роботи із заміни глибинного […]