Чи дозволить новий закон ігнорувати показники квартирних лічильників

2 серпня 2017 року набрав чинності Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання». ...

>>

Водоканал закликає споживачів реєструватися в особистому кабінеті

Шановні споживачі! Закликаємо зареєструватися в оновленому особистому кабінеті, який розроблений з урахуванням ваших побажань та ...

>>

Споживачі повинні передавати показники лічильників щомісяця

Згідно зі ст.11 п.2 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», споживач зобов’язаний ...

>>

Контакти

Контакт-центр 0-800-503-283
Приймальня 45-50-01
Факс 45-47-51
Диспетчерська (цілодобово) 42-22-33
e-mail: khersonvodokanal@gmail.com

Реквізити МКП «ВУВКГ м.Херсона»
ПАТ «Промінвестбанк» м.Херсон
Р/р 26002980000113
МФО 300012,
Код ЄДРПОУ 03355726

ІПН №033557221037
св.№100143768

Особистий прийом громадян керівництом Водоканалу
Шановні  абоненти! Якщо у вас виникли питання або проблеми, що знаходяться у компетенції Водоканалу, ви маєте можливість їх вирішити на особистому прийому у директора підприємства – Михайла Чемериса.
Особистий прийом проводиться щопонеділка з 17.00 до 19.00 директором підприємства та  керівниками провідних служб та підрозділів Водоканалу. Для того, щоб потрапити на прийом, потрібно записатися у приймальні директора або за телефоном 45-50-01  (стисло зазначивши суть питання, ПІБ та контактні дані). Адреса – пл. ім. Ю.Тутушкіна, 9, каб.№15 (Приймальня Водоканалу)

Центри прийому громадян (адреси, часи роботи)
мкр Центр: Управління Водоканалу – центральний офіс
пл. ім. Ю.Тутушкіна, 9
Понеділок, вівторок, середа, п’ятниця – з 7.30 до 16.30
Четвер – неприймальний день
Субота – з 8.00 до 14.00
Неділя – вихідний

мкр ХБК(Дніпровський): Учбовий центр
вул. Перекопська, 178-а
Понеділок, вівторок, середа, четвер – з 07.30 до 16.30
П’ятниця – з 07.30 до 15.30.
Обідня перерва – з 11.45 до 12.35
Субота, неділя – вихідні

мкр Острів (Корабел): ВКГ «Корабел»
Острівське шосе, 4
Понеділок, вівторок, середа, четвер. п’ятниця – з 08.00 до 17.00
Обідня перерва – з 12.00 до 13.00
Субота, неділя – вихідні

мкр Таврійський: ЦТП – 62
вул. Генерала Алмазова, 41-а
Понеділок, вівторок, середа, четвер. п’ятниця – з 09.00 до 17.30
Обідня перерва – з 13.00 до 14.00
Субота, неділя – вихідні

  • ВодоміриДе придбати, як встановити та опломбувати, як часто повіряти та правильно передавати показники
  • Підключення до мережОтримання технічних умов для фізичних та юридичних осіб, підключення та відключення від мереж
  • Особистий кабінетВносити показники у зручний час, переглядати баланс, історію показників, нарахувань, оплати
  • Оплата тарифиДіючі тарифи, нарахування, оплата без комісії, отримання пільг та субсидій, реструктуризація боргу
  • ПослугиСтан мереж, підготовка води, очистка стоків, перелік послуг, права споживачів, послуги в Україні та світі
  • Ремонтні роботиДати, часи, адреси місць проведення ремонтних робіт – можливе зниження тиску, відсутність води
  • Особистий рахунокВідкриття, переоформлення, перерахунок у зв’язку зі змінами кількості зареєстрованих, ступеня благоустрою
  • Про ВодоканалНормативна база, фінансові звіти, інвестиційні програми, публічні закупівлі, вакансії, показники діяльності