З червня 2018 новий закон зобов’язує Водоканал припиняти надання послуг боржникам!

З 10 червня 2018 року вступає в дію новий Закон України «Про житлово-комунальні послуги», в ...

>>

Водоканал закликає усіх абонентів перезареєструватися в особистому кабінеті

Шановні абоненти! Просимо усіх перезареєструватися в оновленому особистому кабінеті. Це потрібно для актуалізації Ваших особистих ...

>>

Згідно нового закону абоненти повинні надавати показники водолічильника щомісяця

Згідно ст.11 п.2 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», споживач зобов’язаний щомісячно ...

>>

Затримка в оплаті – загроза безперебійного водопостачання!

На сьогоднішній день більшість мешканців міста не в повному розмірі сплачують за послуги водопостачання та ...

>>

Очікування відповіді оператора контакт-центру Водоканалу стає більш корисним

Очікування відповіді оператора Контакт-центру Херсонського Водоканалу стало більш приємним та корисним.

Відтепер мешканці нашого міста, які телефонують до Контакт-Центру за номером 0 800-503-283, у разі, якщо усі оператори зайняті, мають можливість почути корисну інформацію, щоб очікування на лінії не було нудним та абонент розумів, що на його дзвінок чекають оператори і він не залишиться без уваги.

У разі, якщо абонент зателефонував у неробочий час, він отримає повідомлення із грфіком роботи контакт-центру. У випадку, якщо споживач хоче повідомити про аварійну ситуацію – нагадають номер цілодобової диспетчерської служби, за яким можна зателефонувати, щоб отримати допомогу.

Головна мета кожного підприємства, яке надає послуги – підвищення якості обслуговування споживачів. Цей сервіс налаштовано з урахуванням Ваших побажань!

Нагадуємо, що 2018 рів Водоканал оголосив «Роком Абонента»!

 

 

В червні цього року завершені масштабні роботи із заміни ділянки  напірного каналізаційного колектора діаметром 1200 […]

Розподільник

У квітні-травні 2018 року фахівці Херсонського Водоканалу активізували роботи із заміни водопровідних мереж міста. Так, […]

Вибір професії, яка б задовольняла  здібностям і бажанню людини, є одним з найважливіших факторів, що […]

Розподільник

24 травня, на виконання вимог Постанови №866 від 30.06.2017 р. Національної комісії, що здійснює державне […]

Повідомлення щодо необхідності встановлення тарифів на водопостачання та водовідведення МКП “ВУВКГ м.Херсона” на 2019 рік […]

Розподільник

Шановні херсонці! 9 Травня в Україні відзначається День Перемоги. У цей День  ми згадуємо про […]