Оплата. Тарифи
Діючі тарифи, нарахування, оплата без комісії, отримання пільг та субсидій, реструктуризація боргу

Порядок отримання пільг

Хто має право на пільги та які пільгові категорії існують?
Пільги на оплату послуг розподіляються в залежності від пільгової категорії від 25 до 100%.
Усю інформацію щодо переліку категорій громадян, які мають право на пільгу та визначення категорії пільги можна отримати в управлінні праці та соціального захисту населення.
З основними категоріями громадян та пільговими категоріями можна ознайомитися, завантаживши додаток.

Як оформити пільгу?
Звернутися до управління праці та соціального захисту населення та надати:
– паспорти і  їх ксерокопії (свій і всіх членів родини);
– ідентифікаційні коди і  їх ксерокопії (свій і всіх членів родини);
– пільгові посвідчення та їх ксерокопії;
– будинкову книгу, план будинку, довідку про склад родини із ЖЕКу;
– ксерокопії свідоцтв про народження неповнолітніх дітей;
– пенсійні посвідчення.

Які документи потрібно надати до Водоканалу?
– Заява;
– Довідка про склад сім’ї (оригінал та копія);
– Документи, що підтверджують право пільговика та членів його сім’ї на пільги (оригінал та копія);
– Ідентифікаційний код (оригінал та копія);
– Паспорт (оригінал та копія).
У разі, коли споживач відповідно до законодавства має пільги  при оплаті послуг,  у договорі робиться відповідна позначка.
Оплата за послуги з урахуванням пільг нараховується з дати надання документів, що підтверджують право на пільгу.

 На які обсяги  споживання  надається пільга?
Згідно Постанові КМУ від 06/08/14 №409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» встановлені єдині нормативи користування послугами, на які надаються пільги та субсидії:
З централізованого постачання холодної води – 4 м3 на 1 особу на місяць (за наявності централізованого постачання гарячої води – 2,4 м3);
З централізованого водовідведення – 4 м3 на 1 особу на місяць.
Надання пільги здійснюється тільки в межах соціальних нормативів – решта сплачується абонентом. Розмір відшкодування пільги залежить від пільгової категорії згідно норм водоспоживання споживання на одну особу із розрахунку за місяць.

Як нараховуються пільги за умови наявності лічильника?
Показники лічильника розподіляються пропорційно кількості мешканців квартири. Пільги з оплати надаються на частку, отриману після такого розподілу, за фактичними витратами, але не вище норм споживання, визначених законодавством.

Чи поширюються пільги на членів родини?
Поширення пільги на членів родини визначено статтею 51 Бюджетного Кодексу України. До членів сім’ї пільговика належать: дружина (чоловік), їхні неповнолітні діти (до 18 років); неодружені повнолітні діти, визнані інвалідами з дитинства І та ІІ групи або інвалідами І групи; особа, яка проживає разом з інвалідом війни І групи та доглядає за ними, за умови що інвалід війни не перебуває у шлюбі; непрацездатні батьки; особа, яка знаходиться під опікою або піклуванням громадянина, який має право на пільги, та проживає разом з ним.

Чи потрібно підтверджувати пільги?
Потрібно щорічно підтверджувати пільги, надаючи відповідні документи.
Нагадуємо, що пільгове нарахування здійснюється з моменту надання документів.

Повідомлення МКП «ВУВКГ м. Херсона» про встановлення тарифів на централізоване водопостачання та водовідведення На засіданні […]

Розподільник

Заборгованість з оплати послуг (станом на 01.05.2019) Всього: 67 775 976  грн. у тому числі: Абоненти […]

Як здійснюється оплата за послуги? У абонента є два варіанта здійснення нарахування за послуги водоспоживання […]

Розподільник

Водоканал запропонував всім банківським установам укласти договори про сплату послуг водопостачання та водовідведення без комісії […]

Шановні споживачі! Для того, щоб скористатися сервісом, який надає можливість здійснити оплату без комісії карткою […]

Розподільник

Водоканал завжди йде на зустріч абонентам, які опинилися у складному становищі. За наявності боргу від […]