Чи дозволить новий закон ігнорувати показники квартирних лічильників

2 серпня 2017 року набрав чинності Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання». ...

>>

Водоканал закликає споживачів реєструватися в особистому кабінеті

Шановні споживачі! Закликаємо зареєструватися в оновленому особистому кабінеті, який розроблений з урахуванням ваших побажань та ...

>>

Згідно нового закону абоненти повинні надавати показники водолічильника щомісяця

Згідно зі ст.11 п.2 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», споживач зобов’язаний ...

>>

За вини боржника мешканці будинку по вул.Куліша залишились без водовідведення

Третього травня Водоканалом було виконано обмеження послуги водовідведення боржнику по вул. Куліша, 1-а, борг якого на 01.05.2018 склав 1 070 грн. Перед обмеженням послуги боржник отримав лист, в якому була вказана сума боргу і термін його погашення, але господар-неплатник його проігнорував.

В цей же самий день неплатник самостійно демонтував блокувальний механізм, що призвело до закупорення загального каналізаційного стояку.    В результаті чого мешканці будинку не змогли користуватися послугами водовідведення. Фахівці Водоканалу оперативно виправили цю ситуацію. Неплатнику вдруге було виконано обмеження послуги водовідведення та виставлено додатковий рахунок, що призвело до збільшення заборгованості в цілому.

Приносимо вибачення нашим споживачам за адресою вул. Куліша, 1-а, за тимчасові незручності, які склалися з вини боржника. Дякуємо за співпрацю, оперативність та відповідальність голові ОСББ Довгань Ірині Євгенівні.

Шановні споживачі! Якщо ви маєте заборгованість перед Водоканалом, погасіть її і не доводьте ситуацію до обмеження в наданні послуг (вартість відновлення послуг на сьогодні складає 2217 грн.)! Якщо у вас є борг, Водоканал завжди готовий йти назустріч та укласти договір на його поетапне погашення. За детальнішою інформацією звертайтеся до відділу по роботі з боржникам за тел. 42-01-29, (050) 313-71-36, (050) 313-71-38 та приходьте за адресою – пл. Тутушкіна, 9 каб. №2 (з паспортом та ідентифікаційниим кодом). Нагадуємо: якщо оплата за комунальні послуги перебільшує 15% частку від сукупного доходу сім’ї – ви можете оформити субсидію.

Звертаємо вашу увагу, що з 10 червня 2018 року вступає в дію новий Закон України «Про житлово-комунальні послуги», в рамках якого відповідальність споживача за непогашену заборгованість стане більш жорсткою: нарахування пені за кожний день її прострочення, обмеження та припинення надання послуги в цілому.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Повідомлення про оприлюднення  результатів відкритого обговорення інвестиційної програми на 2019 рік відповідно до пункту 2.11 розділу […]

Розподільник

Повідомлення про оприлюднення  результатів відкритого обговорення (розгляду зауважень та пропозицій)  питання щодо необхідності зміни тарифів на […]

22 вересня 2018 року працівники Херсонського Водоканалу долучились до молодіжної акції «Zero Waste School Day […]

Розподільник

Шановні споживачі! Надаємо оновлений перелік банків, у яких при оплаті послуг  водопостачання та водовідведення не […]

Херсонський Водоканал став партнером екологічної акції «Zero Waste School Day Моrе», яка проводиться за ініціативи […]

Розподільник

Водоканал нещодавно повідомляв про ситуацію, коли абонентка, щоб не платити борг за воду, хоча до […]