Питання–відповіді щодо комерційного обліку у багатоквартирних будинках

100% облік комунальних послуг вимагає Держава З 02 серпня 2017 року набрав чинності Закон України “Про комерційний ...

>>

Нагадуємо: прийшов час передачі показів лічильника

Шановні мешканці нашого міста! Херсонський Водоканал нагадує, що наближається час передачі показників  за спожиті послуги водопостачання. ...

>>

УВАГА! Запрошуємо на екскурсію!

Херсонський Водоканал, підприємство зі 135-річною історією, запрошує учнів, ліцеїстів, студентів на безкоштовну пізнавальну екскурсію по ...

>>

Про ситуацію на каналізаційному колекторі за адресою вул. Покришева, 20

Станом на 13 вересня 2021 року на каналізаційному колекторі №16 на території КНС-5 (вул. Покришева, ...

>>

Нагадуємо про необхідність вчасної сплати за спожиті послуги

Колектив МКП Херсонського водоканалу вдячний споживачам, які вчасно сплачують за послуги водоспоживання. Вчасна оплата – запорука ...

>>

Нагадуємо: прийшов час передачі показів лічильника

Шановні мешканці нашого міста!

Херсонський Водоканал нагадує, що наближається час передачі показників  за спожиті послуги водопостачання. Показники за вересень будуть прийматись до 6 жовтня.

Незважаючи на те, що існує багато джерел передачі показників автоматично та безкоштовно, багато споживачів обирають передачу показників за телефоном Контакт-центру. Навантаження на телефонні лінії в ці дні зростає в декілька сотень разів, про що свідчить статистика телефоних звернень: за 1 секунду звертається до 11 споживачів, що призводить до перевантаження телефоних ліній, а головне – обурення наших споживачів за довготривале очікування або і неможливість з`єднання з оператором.

Для легкої, приємної і швидкої передачі показників пропонуємо скористатись АВТОМАТИЧНИМИ ТА БЕЗКОШТОВНИМИ засобами:

1. Внесення показників без реєстрації
https://water.kherson.ua/pokaznyky-onlajn1/

2. Через особистий  кабінет, в якому є можливість зареєструвати декілька адрес  на одну ел.скриньку. Для цього зайдіть за посиланням:
https://water.kherson.ua/login/

3. SMS – повідомлення на номер 0503933960
Показники лічильників у SMS ввести у такому форматі: «Номер особового рахунку» (решітка) «Показник». Приклад: 1250081053#123

4. Використання Viber – Паблік для автоматичного внесення показників: https://water.kherson.ua/pokaznyky-onlajn1/

5. Використання месенджеру Viber 0503969091 тільки для споживачів, які не надавали показники більше року (ОБОВ′ЯЗКОВО ПОТРІБНЕ ФОТО лічильника для підтвердження). Необхідно вказати:

– Особовий рахунок споживача

– ПІБ споживача, адресу (вулиця, будинок, квартира)

– Прикріпити фото водолічильника з цілісністю пломб та останніми показниками на кінець розрахункового періоду.

6. За телефоном Контак-центру 43-58-58, натиснувши кнопку «1» – автоматична передача показників за телефоном без з`єднання з оператором.

 

З 07 по 12  жовтня 2021 Херсонський Водоканал обмежив послуги централізованого водовідведення у багатоквартирному секторі […]

Розподільник

З нагоди національного свята – Дня захисника та захисниці України – Херсонський Водоканал вшанував  своїх […]

Шановні херсонці! Щиро вітаємо Вас із Днем захисника та захисниці України, який ми відзначаємо у […]

Розподільник

9 жовтня 2021 року у Полтаві команда фахівців Херсонського Водоканалу дебютувала у Всеукраїнському конкурсі «Кращий […]

МКП «ВУВКГ м. Херсона» – це розгалужена за своєю організацією система, що складається з виробничих […]

Розподільник

До уваги споживачів! Графік роботи відділу розрахунків з фізичними особами МКП «ВУВКГ м. Херсона»: 14, […]